성남에서 오신 30대 고객님은 이전에 귓속형보청기를 착용하셨던 분으로 오티콘 제품을 8년 가까이 쓰고 계셨는데
최근 고장이 났는지 잡음도 들리고 소리도 작아졌다고 해서 수리 문의하려는데 이전에 구입 한 곳이 없어져서
수리가 되는지 새로 맞춰야 하는지 알아보고자 들리셨어요.
지금 쓰고 있는 제품도 큰 불편함은 없었으나 조금 더 잘 들렸으면 좋겠다고 하셨지요
특히, 카페나 식당 같은데서는 귓속형보청기를 껴도 무슨말인지 변별하는게 어려웠다고 하셨습니다.
간단히 난청히스토리 등 상담을 나눈 뒤 청력검사와 어음인지도검사를 실시하였습니다.
기존 제품을 착용하고 각 주파수별로 잘 듣고 계시는 지도 검사했지요.
또한 귀 내시경으로 고막 및 외이도에 염증이나 문제가 있었던 적은 없었는지 확인도 필수적이죠!!
성남보청기 고객님의 청력검사결과는 중고도난청으로 보 청 기 없이는 일반적인 대화에서도
어려움이 큰 청력이었습니다. 어음변별력은 오른쪽 60%, 왼쪽 40%로 떨어진 상태였고,
기존제품을 끼고 검사 했을 때 40dB 수준으로 듣고 계셨습니다.
하지만 청지각적검사상에도 내부잡음이 많이 확인 되었으며 이미 단종된 제품으로 어음변별력이
좋지 않은 성남보청기 30대 고객님이 다양한 환경에서 충분히 이득을 보고 쓰기에는 제한점이 많은 제품 같았습니다.
제가 성남보청기 고객님께 추천해드린 제품은 말소리 탐지와 소음제어 기술이
가성비 가장 좋은 오티콘 네라2프로 CIC 귓속형보청기였습니다.
청력에 맞게 fitting 후 오픈형으로 청음테스트 도와드렸는데, 확실히 기존사용자라 음질이
깨끗하고 말소리가 또렷하게 잘 들린다며 좋아하셨지요.
가 격 또한 생각했던 예산보다도 착하게 안내 해 드렸으며, 보조금환급혜택까지 받아
훨씬 경제적이게 구입 가능하셨습니다. 물론 배터리나 관리용품 서비스도 팍팍은 기본이지요!!
귓속형보청기는 귓본을 채취하여 개개인의 외이도형태에따라 3D프린팅 되어 제작되므로 최소 4~5일 제작기간이 소요됩니다.
귓속형보청기를 처음 착용하는 날부터 보다 나은 청취감을 위해 체계화된 절차 아래 적응 및 피팅을 받아야 합니다.
우선, 착용하는 날에는 관리요령, 착용방법, 배터리 교환 및 보관방법, 착용연습 등
충분히 숙지될 수 있도록 안내 해 드리며, 청력에 맞게 편안한 청취감으로 fitting 해 드리고 있습니다.
안경처럼 바로 적응될 수 있을거라고 많이 들 생각 하시는데 첫날부터 시끄러운 곳에서 착용하면
그동안 못들었던 소리들로 불편함이 클 것입니다.
처음 1~2주 조용한 곳에서 일정시간 착용하면서 그동안 못들었던 소리들이 신경에서 익숙해 질때까지 훈련기간이 필요합니다.
하지만 성남보청기 고객님은 기존에 사용하셨던 분이라 이전 처럼 하루 종일 사용하시되
이전제품보다는 더 잘 들리게 피팅해 드렸기 때문에 시끄러운 상황에서만 불편하면 잠깐 빼도 된다고 안내 해 드렸습니다.
한달 후 두번째 피팅차 방문해 주셨는데 이전보다 착용감도 좋고 음질이 깨끗해서 매우 좋다고 하시더라구요.
특히나 카페 같은 곳에서도 웅성거리는 소음이 예전에는 불편했는데 지금은 소음과 상관없이
앞에 있는 사람의 말 소리가 잘 들려 신기하다고 얘기해주셨어요.
충분히 적응 하신 것 같아 전체적으로 더 잘 들을 수 있도록 fitting 해 드렸으며
실제로 각 주파수별 어느 정도까지 듣고 있는 지도 검사 해 보았습니다.
각 주파수변 30~35dB 수준으로 충분히 듣고 계셨으며 3개월 후에는 어음변별력 향상을 위해
REM 실이측정 평가 등으로 고주파수영역에 세밀 조절차 방문하시면 되겠습니다.
혹시 이전에 보 청 기를 사용하셨지만 큰 도움을 못 받으신 분들이나
시끄러운 곳에서 대화 또는 전화통화가 어려워 난청이 아닌가 의심이 되시는분들
어음변별력이 떨어지는 노인성난청 어르신들.
세계대표브랜드 제품만을 취급. 체계적인 프로토콜로 각 개인별 적응정도에 따른 피팅으로
다양한 환경에서 도움을 받을 수 있도록 항상 도와드리고 있으니 언제든 부담없이 문의 주세요^^
그럼, 이상 청각사 원종규였습니다!!
문의전화 031 - 716 - 4881