오늘은 기존에 저희 분당보청기 오티콘센터에서 2년전쯤 저희 센터에서
초소형보청기 맞춘 30대 고객님의 사례를 소개해 드리겠습니다.
우선, 고객님의 난청히스토리를 소개 해 드릴게요.
처음 난청을 확인한 시기는 초등학교 6학년 때로 보 청 기는 5년전 처음 사용하였다고 해요.
하지만 2채널 디지털제품으로 왕왕거리면서 울리기만 하지 큰 효과는 없었다고 합니다.
중이염이나 귀 치료를 받은 적은 없었지만 청력형태는 전음성난청 패턴으로 나타났으며
순음청력검사와 골전도 검사 어음인지도 검사 결과
청력정도는 고도수준,
어음변별력은 오른쪽은 90dB 소리강도에서 80%, 왼쪽은 85dB 소리강도에서 25%의 결과가 나타났습니다.
이미 다른 곳에서도 상담을 해 보셨던 터라 오티콘으로 하길 원하셨고
청력에 맞게 피팅해 청음테스트 해 드렸는데 이전 제품보다 훨씬 깨끗하고 잘 들린다며 좋아하셨지요.
하지만 최대한 보이지 않는 제품 초소형타입을 원하셨으나 외이도가 매우 협소한 타입이셨어요.
처음에는 양측으로 IIC타입으로 제작이 들어갔으나 왼쪽은 출력이나 사이즈 자체가 안나와
결국 오른쪽은 IIC타입 왼쪽은 mini-RITE 오픈형타입으로 주문 제작 해 드렸습니다.
가 격 또한 최대한 할인해 착한 가격으로 안내 해 드렸으며
청각장애등급대상으로 보조금 환급 받을 수 있도록 안내 해 드렸지요 ~
가 격 면이나 음질 면에서도 고객님이 매우 만족하셨어요
오른쪽에만 착용하셨던 분이라 양측으로 착용하시면서 방향성 뿐 더러
양이합산의 기능으로 소리명료도 및 이해도가 향상되었다며 만족스러워 하셨습니다.
소음환경에서 소음 및 잡음이 감소 하고 편하게 들을 수 있는 피팅으로 프로그램을 넣어드렸으며
때에따라 프로그램을 변경하며 들을 수 있도록 안내 해 드렸지요.
예전에는 시끄러운 카페나 식당 같은데서 이야기 하기 힘들었었는데
확실히 이전보다 말소리 이해하는데 편해졌고 긴장감도 줄어들었다고 합니다.
회사에서나 집에서도 대화하는데 훨씬 수월해 졌다면 좋아하셨지요.
처음 착용하시는 분이라면 처음 1-2주 동안에는 조용한 곳에서 착용하시면서
적응절차를 걸침에 따라 조금씩 목표치만큼 도달하는 것이 매우 중요합니다.
청신경 및 뇌에서 그동안 못들었던 소리에 대하여 중요한 정보인지 불필요한 소리 한지 인지 할 수 있도록
초기에 점진적으로 피팅하며 개개인의 정도에 따라 적절한 수준으로 적응 해야지만
추후 다양한 환경에서도 충분히 편안하게 잘 들을 수 있게 되는 것입니다!
분당보청기 30대 고객님은 기존착용자로 2번의 피팅으로 대부분의 상황에서 편안하게 잘 들으실 수 있었습니다.
그런데 얼마전에 오른쪽 초소형보청기가 음식을 먹거나 할 때 자꾸 흘러내리는 느낌이 난다고 연락이 오셨어요.
간혹 외이도 커브의 굴곡이 거의 없거나 작은 사이즈 등 외이도 형태에 따라
발생될 수 있는 증상이며 저희 분당보청기센터의 수리업체신고 및 장비가 준비 되어 있어
간단한 수리 등은 바로 즉각 처리 해 드릴 수 있습니다.
하지만 다시 재제작해야 할 경우에는 쉘전체를 새로채취한 귓본대로 제작되어야 하므로
최소 4-6일정도의 제작기간이 필요하겠지요.
이렇게 초소형제품이 헐거워 졌다면 상태를 우선 확인 후
확장된 외이도형태에 따라 다시 제작이 들어가거나
쉘부분을 코팅하여 잘 맞게 해 드릴 수 있는데요.
분당보청기 고객님의 경우는 커널락 장치를 설치 해 드렸습니다.
훨씬 안정적이고 편안해 졌다며 좋아하셨지요!
이처럼 보 청 기 타입을 결정하실 때에는
착용감 및 청취감 모두 편안하게 잘 들을 수 있도록
청력정도나 어음인지도, 외이도형태,생활환경, 연령, 기대치, 재활의지, 예산등 종합적으로 고려해야 합니다.
적합한 보 청 기를 선택하였다면
증폭양 및 소음처리, 압축양 등 소리의 음질을 좌우하는 피팅이 매우 중요하지요!!
피팅에 따라 청취의 편안함, 말소리명료도의 차이가 확연히 달라진다는 점 기억하세요.
그럼 여기까지 오티콘보청기 분당센터 초소형보청기 고객님의 사례 소개였습니다.
다양한 프로모션과 체계적인 피팅 프로그램을 통해
합리적인 가 격과 전문성, 편안하고 만족스러운 청취감
그리고 철저한 사후관리를 모두 만족시킬 수 있도록 노력하고 있습니다.
난청 및 보 청 기 제품, 가 격 등 궁금점이 있으시다면 편안히 문의 주세요.
[출처] 분당보청기 30대고객님의 초소형보청기 빠짐 문제해결!|작성자 청각사 원종규